Livraison & Retour

Politique de livraison

Les colis sont envoyés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, ceci n'incluant donc pas les journées de fin de semaine et les jours fériés. Pour le traitement de toute commande, celles-ci seront empaquetées et acheminées le plus rapidement possible pendant les heures normales d'ouvertures.

Les commandes sont expédiées de Montréal par Poste Canada.

Afin de garder les frais d'expédition le plus bas possible, il n'est pas possible de fournir un numéro de suivi pour les commandes en bas de 100 $ au Canada, États-Unis et internationales.

À l'extérieur du Canada et des États-Unis, tous les frais de douane et les taxes sont à la charge de l'acheteur, de même que toute complication liée à l'acheminement.

Nous ne sommes pas responsables des paquets perdus ou endommagés durant l'acheminement.

Politique de retour et échange

En raison de la nature des produits, les retours ne sont pas acceptés.

Em's Skin Care tient à ce que ses clients vivent une expérience agréable avec ses produits, et c'est la raison pour laquelle que pour tout bris ou autre questionnement, la communication afin de trouver une solution sera priorisée.